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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1.Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen aus dem Online-Shop zwischen Vavum Furniture Agata Barlik, Kasztanowa 46, 85-605 Bydgoszcz, Polen USt-IdNr (VAT-UE): PL9671448264,  E-Mail-Adresse: info@vavum.de, Telefonnummer: +48 531 606 303 (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) und dem Kunden für alle Leistungen aus vorgenannter Geschäftsbeziehung.

2. Technische Anforderungen

      1. Um die Website und den Online-Shop ordnungsgemäß nutzen zu können, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Besitz eines Datenkommunikationsgeräts (Computer, Smartphone, Tablet usw.), auf dem ein Internetbrowser installiert ist, der gemäß den Empfehlungen des Herstellers korrekt konfiguriert ist, um die Website empfangen können.;
  • Zugang zum Internet;
  • eine aktive E-Mail-Adresse;
  • ein Programm zur Anzeige von Dateien im PDF-Format.
  1. Die Verfügbarkeit der Website kann von dem Gerät, mit dem der Kunde den Internetzugang betreibt, den vom Kunden genutzten Datentarifen, den zur Internetnutzung und zur elektronischen Kommunikation verwendeten Programmen abhängen.
  2. Der Verkäufer ist kein Internet-Provider oder Anbieter anderer öffentlich zugänglicher Telekommunikationsdienste. Der Kunde muss sich selbst Zugang zu einem Computerarbeitsplatz oder einem anderen Endgerät sichern, über das die Funktionalität der Website genutzt werden kann.
  3. Um die Sicherheit der Kommunikation zu gewährleisten, hat der Verkäufer technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, die zu dem Grad der Bedrohung der Sicherheit der Website angemessen sind.
  4. Der Verkäufer informiert den Kunden auf dessen Wunsch in einer von ihm gewählten Form über spezifische Risiken die mit der Nutzung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen verbunden sind.
  5. Die Website verwendet Cookies, um Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website durch den Kunden zu sammeln. Detaillierte Informationen zu den auf der Website verwendeten Cookies befinden sich in der Datenschutzerklärung.

3. Vertragsabschluss

  1. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers zum Vertragsabschluss dar. Sie stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden dar.
  2. Der Kunde kann die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden seiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Indem der Kunde die gewünschten Waren durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ bestellt, gibt er ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
  3. Ein Fernabsatzvertrag kommt nicht bereits mit dem Absenden der Bestellung durch den Kunden zustande. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung über den Zugang der Bestellung beim Verkäufer („Zugangsbestätigung“).

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich annimmt. Die Annahme der Bestellung bestätigt zugleich den Abschluss des Vertrags („Vertragsannahme“). Fordert der Verkäufer den Kunden nach Abgabe der Bestellung, aber vor einer gesonderten Vertragsannahme zur Zahlung auf, kommt der Vertrag mit Zugang der Zahlungsaufforderung beim Kunden zustande. Wird der Kunde bei einer Zahlungsmethode nach Abgabe der Bestellung unmittelbar zur Durchführung der Zahlung weitergeleitet oder zur Durchführung der Zahlung aufgefordert, kommt der Vertrag bereits mit dieser Weiterleitung bzw. Aufforderung zustande.

  1. Der Verkäufer speichert den Vertragstext. Die Bestelldaten des Kunden und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhält der Kunde per E-Mail. Auf Wunsch stellt der Verkäufer dem Kunden eine Kopie der Bestelldaten zur Verfügung.

 

4. Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die wir getrennt an Sie geliefert haben, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vavum Furniture Agata Barlik, Kasztanowa 46, 85-605 Bydgoszcz, Poland, Telefonnummer: +48 531 606 303, E-Mail-Adresse: info@vavum.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
  4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  5. Bei Fernabsatzverträgen, die über den Online-Shop geschlossen werden, stellt der Verkäufer dem Verbraucher zusätzlich eine leicht zugängliche Widerrufsfunktion zur Verfügung. Diese Funktion ist während des Laufs der Widerrufsfrist ständig verfügbar, gut lesbar mit „Vertrag widerrufen“ oder einer anderen gleichbedeutenden und eindeutigen Formulierung beschriftet sowie hervorgehoben platziert und leicht zugänglich.
  6. Die Widerrufsfunktion ist unter https://zwroty-shoper.pl/01a06d7f-eae7-727b-b377-d3005bcb7018/vavum-furniture-agata-barlik/de_DE
  7. Die Widerrufsfunktion ermöglicht dem Verbraucher, eine Widerrufserklärung abzugeben sowie Angaben zur Identifizierung des Verbrauchers und des Vertrags und zu dem für die Übermittlung der Eingangsbestätigung bestimmten elektronischen Kommunikationsmittel bereitzustellen oder zu bestätigen.
  8. Nach dem Ausfüllen der Widerrufserklärung können Sie diese mittels einer Bestätigungsfunktion übermitteln, die mit „Widerruf bestätigen“ oder einer anderen gleichbedeutenden und eindeutigen Formulierung beschriftet ist.
  9. Wir übermitteln Ihnen unverzüglich in Textform auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung, die den Inhalt der Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs enthält.
  10. Die Übermittlung der Widerrufserklärung über diese Funktion vor Ablauf der Widerrufsfrist gilt als ordnungsgemäße und fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts.

 

5. Folgen des Widerrufs

  1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 5 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  2. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

 

6. Rückgabeadressen:

Vavum Furniture Agata Barlik

Kasztanowa 46, 85-605 Bydgoszcz Polen

  1. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
  2. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

7. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  • Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;
  • Verträge zur Lieferung von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Finanzdienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können, insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aktien, mit Anteilen an offenen Investmentvermögen im Sinne von § 1 Absatz 4 des Kapitalanlagegesetzbuchs und mit anderen handelbaren Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Geldmarktinstrumenten;
  • Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht;
  • Verträge, die im Rahmen einer Vermarktungsform geschlossen werden, bei der der Unternehmer Verbrauchern, die persönlich anwesend sind oder denen diese Möglichkeit gewährt wird, Waren oder Dienstleistungen anbietet, und zwar in einem vom Versteigerer durchgeführten, auf konkurrierenden Geboten basierenden transparenten Verfahren, bei dem der Bieter, der den Zuschlag erhalten hat, zum Erwerb der Waren oder Dienstleistungen verpflichtet ist (öffentlich zugängliche Versteigerung);
  • Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden;
  • Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert;
  • Verträge über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert;
  • Verträge zur Erbringung von Wett- und Lotteriedienstleistungen, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat oder der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde.

 

8. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Um den Vertrag zu widerrufen, kann auch eine dafür vorgesehene Schaltfläche genutzt werden. Diese Funktion ist auf der Website des Online-Shops unter https://zwroty-shoper.pl/01a06d7f-eae7-727b-b377-d3005bcb7018/vavum-furniture-agata-barlik/de_DE verfügbar.)

 

An

Vavum Furniture Agata Barlik

Kasztanowa 46, 85-605 Bydgoszcz, Poland

 

Telefonnummer: +48 531 606 303

E-Mail-Adresse: info@vavum.de

 

Rückgabeadressen:

Vavum Furniture Agata Barlik
Kasztanowa 46, 85-605 Bydgoszcz Poland

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

 

Bestellt am (*): ___________________________________________

Erhalten am (*): ___________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________

 

Datum: ___________________________________________

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) [Falls Widerruf nicht per E-Mail erfolgt]

___________________________________________

 

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

 

9. Preise/Zahlungsbedingungen

  1. Bei den im Online-Shop des Verkäufers genannten Preisen handelt es sich um Endpreise (inkl. MwSt). Alle Preise werden in Euro angegeben.
  2. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig, soweit für die gewählte Zahlungsmethode kein abweichender Zahlungszeitpunkt vereinbart ist. Schlägt ein Zahlungsvorgang fehl und ist der Vertrag bereits zustande gekommen, ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Zugang einer Zahlungsaufforderung des Verkäufers zu entrichten.
  3. Der Verkäufer bietet die folgenden Zahlungsarten an:
  • PayPal
  • Stripe
  • Apple Pay

Im Falle der Ankündigung einer Preisermäßigung informiert der Verkäufer über den niedrigsten Preis der Ware innerhalb der letzten 30 Tage vor der Preisermäßigung.

 

10. Lieferung und Versandbedingungen

  1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die im Bestellprozess jeweils zur Auswahl stehenden Länder. Bei Lieferwünschen in sonstige Länder bitten wir um eine vorherige Kontaktaufnahme zur Klärung der Versandmöglichkeiten und Versandkosten.
  2. Die Lieferzeit beträgt 2-15 Werktage ab Vertragsschluss bzw. – bei vereinbarter Vorkasse – ab Zahlungseingang, sofern für die jeweilige Ware keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
  3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte, vom Beförderer verschiedene Person über. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung versichert erfolgt oder nicht. Bei Verträgen mit Unternehmern geht die Gefahr mit der Auslieferung an den Beförderer über.
  1. Der Verkäufer bietet die folgenden Lieferformen an:
  • DHL – Lieferung nach Hause
  • DPD – Lieferung nach Hause
  • DPD – Abholpunkt
  • DHL – Abholpunkt
  • DHL – Paketautomat
  1. Der Kunde stimmt zu, dass Rechnungen in elektronischer Form an die von ihm bei der Bestellung oder im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden. Gesetzliche Vorgaben zur Form und Übermittlung von Rechnungen bleiben unberührt.

 

11. Umfang der über die Website erbrachten Dienstleistungen

  1. Die Website ermöglicht es dem Kunden, die folgenden elektronisch bereitgestellten Dienstleistungen zu nutzen:
  • Registrierung und Einloggen in das Kundenkonto,
  • Zugriff auf das Konto durch den registrierten Kunden,
  • Verwaltung der bei der Registrierung und Nutzung des Kontos angegebenen persönlichen Daten,
  • Einholung von Informationen über die im Onlien-Shop angebotenen Waren,
  • Bestellungen von im Online-Shop angebotenen Waren,
  • Abschluss eines Vertrages über den Online-Shop,
  • Speicherung von Informationen über getätigte Transaktionen (abgeschlossene Verträge),
  • Zugang zu elektronischen Rechnungen über ein registriertes Konto,
  • Nutzung des Kontaktformulars zur direkten Kommunikation mit dem Verkäufer;
  • Die Bestellung eines Newsletter-Dienstes über die Website.
  1. Die Zustimmung zu diesen Bedingungen wird bei der Registrierung des Kontos oder beim Abschluss eines Vertrages ohne Registrierung erteilt. Die im vorstehenden Satz genannte Zustimmung ist gleichbedeutend mit der vollständigen Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  2. Die Verträge werden in deutscher Sprache abgeschlossen und erfüllt.
  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Dienstleistungen oder Funktionen der Website aus beliebigen Gründen zurückzuziehen oder zu ändern, sowie den Betrieb der Website vorübergehend einzustellen, z.B. aufgrund von Wartungsarbeiten, die mit der Änderung der Website-Dienste verbunden sind, worüber er die Kunden jedes Mal informieren wird.
  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die technische Art und Weise der Erbringung von Dienstleistungen oder die Funktionalität der Website entsprechend dem Umfang und den Bedingungen, die sich aus seinen technischen Möglichkeiten ergeben, zu ändern, ohne die Qualität der Dienstleistungen oder der Funktionalität zu verschlechtern und ohne den Umfang der Rechte und Pflichten der Parteien zu beeinträchtigen.
  5. Die Website ermöglicht die Nutzung der Dienste und die Erteilung von Aufträgen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, ausgenommen Zeiten technischer Unterbrechungen und Wartungsarbeiten. Eventuelle technische Unterbrechungen und Wartungsarbeiten werden so weit wie möglich in den Nachtstunden durchgeführt. Die Startseite der Website enthält jeweils Informationen über geplante Unterbrechungen der Website.

 12. Registrierung eines Kontos

  1. Bei der Registrierung eines Kontos auf der Website ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße und aktuelle Daten anzugeben, die nicht irreführend sind und nicht die Rechte Dritter verletzen. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, wenn er Daten angibt, die nicht den Bedingungen des vorstehenden Satzes entsprechen.
  2. Um ein Konto auf der Website zu registrieren, ist der Kunde verpflichtet:
  • das elektronische Anmeldeformular auszufüllen und dabei folgende Angaben zu machen: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Passwort;
  • die Datenschutzerklärung und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen;
  • die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung zu akzeptieren;
  • auf die Schaltfläche "Konto erstellen" zu klicken.
  1. Zum Zeitpunkt der erfolgreichen Registrierung des Kundenkontos kommt zwischen den Parteien ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über das Konto zustande. Dieser Vertrag berechtigt den Kunden zur Nutzung der über die Website angebotenen Funktionen und Dienstleistungen. Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann vom Kunden jederzeit gekündigt werden.
  2. Der Kunde haftet für den Inhalt der von ihm bei der Registrierung angegebenen Daten und für deren nachträgliche Änderung sowie für eine etwaige Verletzung von Rechten Dritter im Zusammenhang mit den eingegebenen Daten.

 13. Löschung des Kundenkontos

  1. Der Kunde kann jederzeit und aus beliebigen Gründen sein Konto auf der Website löschen, indem er eine E-Mail an die Adresse des Verkäufers info@vavum.de
  2. Der Verkäufer kann das Konto des Kunden im Falle der Beendigung der Erbringung von Dienstleistungen mit einer Frist von 1 Monat auf der Grundlage einer Erklärung des Verkäufers in Form einer Nachricht an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse des Kunden löschen.
  3. Die Löschung des Kundenkontos ist gleichbedeutend mit der Beendigung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.

 

14. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

 

15. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt zum Verkäufer aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden und deren Durchsetzung, insbesondere seine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Der Kunde hilft dem Verkäufer hierdurch jedoch, seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

16. Rechte an geistigem Eigentum

  1. Die Inhalte und die Struktur der Website sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.
  2. Soweit die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen nichts anderes vorsehen, liegen alle Rechte an den auf der Website verfügbaren Inhalten, insbesondere Urheberrechte im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, Markenrechte im Sinne des Markengesetzes sowie sonstige Rechte des geistigen Eigentums und des gewerblichen Rechtsschutzes, beim Verkäufer oder bei Unternehmen, mit denen der Verkäufer entsprechende Vereinbarungen getroffen hat.
  3. Die Vervielfältigung der Inhalte, insbesondere die Verwendung der auf der Website eingestellten Texte, sowie deren Fragmente oder Fotos ist ohne Zustimmung des Verkäufers untersagt.
  4. Die auf der Website veröffentlichten Materialien dürfen ausschließlich für den persönlichen (nicht-kommerziellen) Gebrauch kopiert, gespeichert oder genutzt werden. Jegliche Verbreitung von kopierten Materialien, einschließlich der Veröffentlichung auf anderen Websites, ist nicht gestattet.

Die Vervielfältigung und Nutzung der Inhalte der Website zu kommerziellen Zwecken bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers unter Androhung der Nichtigkeit. Unter kommerzieller Nutzung ist in erster Linie die Verbreitung zu verstehen, einschließlich: Veröffentlichung, Verbreitung, Vervielfältigung, Veränderung der Materialien im Ganzen oder in Teilen.

17. Gewährleistung

  1. Soweit nicht gesetzlich zwingend anders bestimmt, beginnen Gewährleistungsfristen aller Art spätestens mit Lieferung bzw. Erbringung der Leistung beim Kunden. 
  2. Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. 
  3. Der Kunde hat dem Verkäufer die zur geschuldeten Nacherfüllung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu geben, insbesondere die beanstandete Ware zu Prüfungszwecken zu übergeben.  Der Kunde kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder die Lieferung einer mangelfreien Sache (Nachlieferung) verlangen. Vor Durchführung der Nacherfüllung informiert der Verkäufer den Verbraucher über dieses Wahlrecht sowie darüber, dass sich bei einer Nacherfüllung durch Nachbesserung die ursprüngliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche einmalig um zwölf Monate verlängert.
  4. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Wird die Nacherfüllung gemäß § 439 BGB durch Nachbesserung geleistet, verlängert sich die ursprüngliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche einmalig um zwölf Monate. Etwaige weitere gesetzliche Fristverlängerungen oder ein gesetzlicher Neubeginn der Verjährung bleiben hiervon unberührt.
  5. Im Falle der Ersatzlieferung hat der Kunde die mangelhafte Ware nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzugeben. Der Verkäufer trägt die Kosten der Rücknahme der ersetzten Ware.
  6. Der Verkäufer kann die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet der Bestimmungen des § 275 Abs. 2 und 3 BGB verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit sind insbesondere der Wert der Ware in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden könnte. Der Anspruch des Kunden beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung. Das Recht des Verkäufers, auch diese unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu verweigern, bleibt unberührt. Die weiteren gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
  7. Der Verkäufer führt die Nacherfüllung innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt durch, zu dem der Verbraucher ihn über den Mangel unterrichtet hat, und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher. Dabei sind insbesondere die Art der Ware sowie der Zweck, für den der Verbraucher die Ware benötigt, zu berücksichtigen. Für die Dauer der Nachbesserung kann der Verkäufer dem Verbraucher unentgeltlich eine Ersatzware zur Verfügung stellen; hierbei kann es sich auch um eine überholte Ware handeln. Bei der Nachlieferung darf der Verkäufer eine überholte Ware liefern, wenn der Verbraucher dies ausdrücklich verlangt hat.
  8. Die gesetzlichen Mängelrechte bestehen nicht in Bezug auf Mängel oder Schäden, die nach Gefahrübergang durch gewöhnliche Abnutzung oder durch eine vom Kunden zu vertretende unsachgemäße Behandlung, einen unsachgemäßen Gebrauch, einen unsachgemäßen Transport oder eine unsachgemäße Montage verursacht worden sind, sofern die unsachgemäße Montage weder auf einer unsachgemäßen Montage durch den Verkäufer noch auf einem Mangel der vom Verkäufer übergebenen Montageanleitung beruht. Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden wegen eines bereits bei Gefahrübergang bestehenden Mangels, insbesondere bei einer nicht den gesetzlichen Anforderungen entsprechenden Haltbarkeit oder sonstigen Beschaffenheit der Ware, bleiben unberührt.
  9. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt zum Verkäufer aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers keinerlei Konsequenzen. Sie hilft dem Verkäufer jedoch, seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
  10. Stellt der Kunde beim Auspacken fest, dass Teile fehlen oder Beschädigungen aufweisen, wird er im eigenen Interesse gebeten, mit der Montage der Möbel vorerst nicht zu beginnen und den Verkäufer per E-Mail (info@vavum.de) zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt. Die vorherige Kontaktaufnahme dient dazu, eine Beeinträchtigung weiterer Bauteile zu vermeiden und eine schnelle Nachlieferung der Ersatzteile zu ermöglichen.

 

18. Haftung

  1. Bei Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Verkäufers verursacht wurden, haftet der Verkäufer in voller Höhe. Bei fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sog. Kardinalpflicht) haftet der Verkäufer nur für den Ersatz des typischen und vorhersehbaren Schadens.
  2. Die gesetzliche Haftung bei Verletzung des Lebens oder der Gesundheit, bei Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

19. Newsletter

  1. Der Verkäufer bietet den Kunden einen elektronisch erbrachten Dienst an, der in der Zusendung eines Newsletters besteht.
  2. Die Dienstleistung des Newsletters besteht darin, dass der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse kostenlos Informationen mit Inhalten, die mit der Tätigkeit des Verkäufers zusammenhängen, einschließlich kommerzieller Informationen versendet.
  3. Der Kunde kann sich über die Website für den Newsletter-Dienst anmelden. Das Abonnement des Newsletters ist gleichbedeutend mit der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für den Empfang des Newsletters.
  4. Die grafischen Elemente und der Inhalt der Nachrichten, die im Rahmen des Newsletter-Dienstes versandt werden, unterliegen den Urheberrechten oder anderen Rechten, die dem Kunden oder Dritten zustehen und gesetzlich geschützt sind. Eine Vervielfältigung oder Verwendung dieser Inhalte in einer anderen Weise als für den persönlichen Gebrauch kann als Verstoß gegen die diesen Personen zustehenden Rechte angesehen werden.
  5. Der Verkäufer kann sich für den Versand des Newsletters der Dienste Dritter (Subunternehmer) bedienen.
  6. Der Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit angeboten.
  7. Der Kunde kann den Newsletter-Service jederzeit durch das Senden von einer E-Mail an den Verkäufer unter der E-Mail-Adresse info@vavum.de
  8. Mit der Kündigung bzw. Abmeldung vom Newsletter-Service stellt der Verkäufer die Zusendung von Nachrichten mit dem Newsletter an den Kunden ein.
  9. Der Kunde kann sich jederzeit wieder für den Newsletter-Dienst anmelden.

 

20. Datenschutz

  1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die bei ihm einkaufen, und ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, wie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679).
  2. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere zur Vertragserfüllung sowie zu weiteren in der Datenschutzerklärung genannten Zwecken.
  3. Der Verkäufer ist verpflichtet, vor der Verarbeitung der Daten ausreichende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten zu ergreifen. Diese Maßnahmen sollen die Daten insbesondere vor unerlaubter Weitergabe oder verbotenem Zugang und gegen alle anderen ungesetzlichen Formen der Verarbeitung schützen.
  4. Im Fall einer Auftragsdatenverarbeitung für den Verkäufer durch einen Dritten ist der Verkäufer verpflichtet, einen Verarbeiter zu wählen, der einen technischen und organisatorischen Schutz entsprechend dieses Abschnitts "Datenschutz" gewährleisten kann.
  5. Der Verkäufer gewährt den betroffenen Personen, deren Daten an ihn übermittelt werden oder zu denen er Zugang erhält, das Recht auf Einsichtnahme, Korrektur und Löschung.
  6. Im Übrigen gelten die Datenschutzbestimmungen des Verkäufers, die in der Datenschutzerklärung nachzulesen sind. Die vollständige Datenschutzerklärung ist abrufbar unter: https://vavum.de/de_DE/i/Datenschutzerklarung/21.

 

 21. Informationen zur Online-Streitbeilegung

  1. Die EU-Kommission stellt ein digitales Informationstool zur Online-Streitbeilegung bereit. Dieses Tool soll ausführliche Informationen über die möglichen Methoden der Streitbeilegung vermitteln. Das Tool ist unter folgendem Link erreichbar: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de.
  2. Der Verkäufer ist zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern vor einer Schlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

 

22. Bestimmungen für Unternehmer

  1. Die Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist wie folgt beschränkt:
  2. Der Verkäufer kann den unentgeltlichen Nutzungsvertrag über das Kundenkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen ordentlich mit einer Frist von 14 Tagen oder aus wichtigem Grund fristlos kündigen.
  3. Der Verkäufer ist berechtigt, die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten für Unternehmer einzuschränken, insbesondere eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung zu verlangen.
  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten, sofern er von seinem Lieferanten trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrags nicht beliefert wird (Selbstbelieferungsvorbehalt). Der Verkäufer wird den Kunden in diesem Fall unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
  5. Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Kunden, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind.
  6. Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
  7. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) haftet der Verkäufer nur beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  8. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Gefahrübergang. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB sowie bei vorsätzlicher Pflichtverletzung, arglistigem Verschweigen eines Mangels oder bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben unberührt.
  9. Der Verkäufer wird Mängelrügen und Reklamationen von Unternehmern innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel innerhalb von 5 Tagen nach deren Eingang, prüfen.

 

23. Nutzerinhalte

  1. Nutzerinhalte sind von jedem Nutzer selbstständig oder über den Shop eingestellte:
  • zusätzliche, bei der Bestellung nicht erforderliche Informationen, die z.B. auf dem Kundenkonto enthalten sind.
  1. Nutzer dürfen keine Inhalte veröffentlichen, die als illegale Inhalte im Sinne des Digital Services Act (DSA) gelten oder in anderer Weise rechtswidrig sind, gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die guten Sitten verstoßen, insbesondere:
  • Inhalte, die zur Begehung einer Ordnungswidrigkeit oder Straftat dienen,
  • Inhalte, die Persönlichkeitsrechte oder Urheberrechte verletzen,
  • Inhalte, die Spam darstellen,
  • Inhalte, die unfaire Wettbewerbspraktiken fördern, einschließlich unerlaubter Marketingaktivitäten,
  • Inhalte, die nicht zum Thema des Dienstes passen, auf den sie sich beziehen.
  1. Wir können rechtswidrige Inhalte überprüfen, blockieren und entfernen – unter Einhaltung der Grundsätze der Objektivität und der gebotenen Sorgfalt.
  2. Eine Meldung illegaler Inhalte muss die folgenden Angaben enthalten, damit sie ordnungsgemäß bearbeitet werden kann und als hinreichend begründet im Sinne von Art. 16 DSA gilt:
  • begründete Gründe, warum eine bestimmte Person oder Einheit behauptet, dass die betreffenden Informationen illegale Inhalte darstellen,
  • Angabe des elektronischen Standorts der Informationen, wie z.B. die URL, sowie zusätzliche Informationen, die die Identifizierung illegaler Inhalte ermöglichen,
  • Vor- und Nachname oder Firmenname sowie E-Mail-Adresse der Person oder Einheit, die die Meldung vornimmt - mit Ausnahme von Meldungen, die sich auf Informationen beziehen, die als mit einem der in den Artikeln 3–7 der Richtlinie 2011/93/EU genannten Verbrechen in Verbindung stehend betrachtet werden;
  • eine Erklärung, die bestätigt, dass die meldende Person oder Einheit in gutem Glauben handelt und davon überzeugt ist, dass die vorgelegten Informationen und Vorwürfe korrekt und vollständig sind.
  1. Falls wir aufgrund unserer Überprüfung oder aufgrund einer Meldung feststellen, dass bestimmte Inhalte illegal sind, können wir entscheiden, diese zu blockieren oder zu entfernen.
  2. Sowohl der Nutzer, der die Inhalte gemeldet hat und mit unserer Entscheidung nicht einverstanden ist, als auch der Nutzer, dessen Inhalte wir für illegal befunden haben, hat das Recht, gegen Entscheidungen bezüglich der Inhalte über die in Absatz 22 angegebene Kontaktstelle Einspruch einzulegen. Der Einspruch sollte Namen, Kontaktdaten und eine Begründung für die Anforderung einer Änderung der Entscheidung enthalten.
  3. Nach Einreichung des Einspruchs bestätigen wir unverzüglich dessen Erhalt und werden ihn innerhalb von 14 Tagen prüfen. Einsprüche werden nicht automatisiert bearbeitet. Die Begründung unserer Entscheidung wird gemäß allen Anforderungen des Digital Services Act erstellt.
  4. Nutzer haben das Recht, über die in Absatz 22 angegebene Kontaktstelle Einspruch gegen Entscheidungen bezüglich der Inhalte einzulegen. Der Einspruch sollte Namen, Kontaktdaten und eine Begründung für die Anforderung einer Änderung der Entscheidung enthalten.
  5. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Bestimmung und der Veröffentlichung illegaler Inhalte können wir entscheiden, das Konto vorübergehend zu blockieren (zu suspendieren) oder zu löschen und die Funktionalität des Kontos einzuschränken.
  6. Eine Entscheidung bezüglich des Nutzerkontos wird unter Einhaltung der Grundsätze der Objektivität und der gebotenen Sorgfalt getroffen. Gegen eine solche Entscheidung kann Einspruch eingelegt werden, der nicht automatisiert bearbeitet wird. Die Überprüfung des Einspruchs erfolgt innerhalb von 14 Tagen, und der Nutzer wird unverzüglich über das Ergebnis informiert.
  7. Wir übernehmen keine Verantwortung für Nutzerinhalte, wenn:
  • wir keine tatsächliche Kenntnis von illegalen Aktivitäten oder illegalen Inhalten haben und in Bezug auf Schadensersatzansprüche nicht über den tatsächlichen Zustand oder die Umstände informiert sind, die offensichtlich auf illegale Aktivitäten oder illegale Inhalte hinweisen;
  • wir unverzüglich angemessene Maßnahmen ergreifen, um die illegalen Inhalte zu entfernen oder den Zugang zu ihnen zu verhindern, sobald wir solche Kenntnisse oder Mitteilungen erhalten.
  1. Falls wir Informationen erhalten, die den Verdacht begründen, dass ein Verbrechen, das das Leben oder die Sicherheit von Personen bedroht, begangen wurde, begangen wird oder begangen werden könnte, informieren wir unverzüglich die Strafverfolgungsbehörden oder die Gerichte des betroffenen Mitgliedstaats oder der betroffenen Mitgliedstaaten und übermitteln alle verfügbaren Informationen darüber.
  2. Als zentrale Kontaktstelle nach Art. 11 und Art. 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act - DSA) haben wir die folgende E-Mail-Adresse eingerichtet: info@vavum.de. Diese Kontaktstelle dient sowohl der Kommunikation mit den zuständigen Behörden der Mitgliedstaaten, der Kommission und dem Europäischen Gremium für digitale Dienste (Art. 11 DSA) als auch der direkten Kommunikation mit den Nutzern (Art. 12 DSA). Über diese Adresse kann insbesondere die Meldung von Inhalten erfolgen, die der Nutzer für illegal hält.
  3. Keine der obigen Bestimmungen soll die Rechte des Nutzers einschränken oder in dieser Weise ausgelegt werden.

 

24. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

  1. Für Verträge mit Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, gilt das Recht des Staates, in dem der Verkäufer seinen Geschäftssitz hat, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Für Verträge mit Verbrauchern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Diese Rechtswahl darf jedoch nicht dazu führen, dass dem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat und das ohne die Rechtswahl anwendbar wäre.
  3. Für Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz des Verkäufers.

 

25. Schlussbestimmungen

  1. Keine der Bestimmungen dient dazu, die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers einzuschränken.
  2. Der Verkäufer informiert darüber, dass im Online-Shop Systeme der künstlichen Intelligenz eingesetzt werden. Der Kunde wird jedes Mal darüber informiert, wenn er unmittelbar mit einem durch künstliche Intelligenz erzeugten Inhalt in Kontakt kommt. Der Einsatz von Systemen der künstlichen Intelligenz erfolgt unter Einhaltung der Transparenzanforderungen gemäß der Verordnung (EU) 2024/1689 (AI Act).
  3. Die Unwirksamkeit einzelner Regelungen des zwischen Verkäufer und Kunden abgeschlossenen Vertrages inkl. dieser AGB lässt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. In diesem Fall verpflichten sich die Parteien, sich auf wirksame Regelungen zu verständigen, die wirtschaftlich dem intendierten Zweck der unwirksamen Regelungen am nächsten kommen. Dies gilt entsprechend bei Vertragslücken.
  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen zu ändern. Registrierte Nutzer werden mindestens 7 Tage im Voraus per E-Mail über die geplante Änderung informiert. Der Kunde hat das Recht, das Vertragsverhältnis über das Kundenkonto vor Inkrafttreten der Änderungen mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Auf bereits vor Inkrafttreten der Änderungen abgeschlossene Kaufverträge findet die Änderung keine Anwendung; für diese gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung wirksame Fassung der AGB.
  5. Die Geschäftsbedingungen treten am 18.09.2026 in Kraft.